Garantievoorwaarden Tenax houtbewerking
Tenax houtbewerking geeft op al haar producten garanties in jaren op eventuele (productie)fouten tegen de hieronder vermelde
voorwaarden:
- te allen tijde zijn de algemene voorwaarden van Tenax houtbewerking van toepassing
- u dient gelijk bij levering of tenminste binnen 3  dagen na levering alle onderdelen te hebben gecontroleerd op evt. fouten of beschadigingen
- bij aanspraak op garantie moet te allen tijde de originele aankoopnota kunnen worden overlegd. Zonder deze originele
aankoopnota kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie
- natuurlijke vervorming, effecten van hygroscopische eigenschappen (b.v. scheuren, kromtrekkenen schimmelvorming) natuurlijke gebreken en technische beperking(-en)  door de samenstelling van het geleverde product, geven geen mogelijkheid tot aanspraak op garantie
- alle geleverde materialen moeten worden verwerkt of geplaatst volgens voorschrift. Zodra hiervan wordt afgeweken,
vervalt het recht op aanspraak van garantie
- wanneer is vastgesteld dat materialen binnen de garantieregeling vallen, zal Tenax houtbewerking kosteloos de betreffende  materialen opnieuw leveren. Tenax houtbewerking kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor andere materiaalkosten die direct  voortvloeien uit de toegewezen aanspraak op garantie. Alle andere kosten en/of (gevolg)schade zijn uitgesloten
- normale slijtage, gebreken of fouten welke zijn veroorzaakt door ondeskundig gebruik, schade als gevolg van brand,
Blikseminslag, overstromingen, en andere rampen zijn uitgesloten van garantie
- elk product moet worden gebruikt en/of toegepast overeenkomstig het doel waarvoor het product is vervaardigd.
Oneigenlijk gebruik en/of oneigenlijke toepassing is uitgesloten van garantie.
Garantietermijnen
Met de hieronder genoemde termijnen geeft Tenax houtbewerking aan dat de door ons geleverde producten voor
genoemde termijnen (technisch) functioneren als een goed product.
Tenax houtbewerking verwijst nadrukkelijk naar de wettelijke garanties (zie ook www.rijksoverheid.nl).
1. Ramen en deuren zijn gegarandeerd voor maximaal 6 maanden na aankoop, let op geen garantie bij klemmende draaiende delen, dan dient deze opnieuw te worden afgesteld ivm het werken van het hout.
2. tuinverblijven zijn gegarandeerd voor maximaal 2 jaar na aankoop
3. pergola’s, carports zijn gegarandeerd voor maximaal 2 jaar na aankoop
4. veranda’s zijn gegarandeerd voor maximaal 2 jaar na aankoop
5. bogen, tuinhekken en schuttingen zijn gegarandeerd voor maximaal 2 jaar na aankoop
6. tuinmeubelen zijn gegarandeerd voor maximaal 1 jaar na aankoop
7A. tuintimmerhout  hardhout voor maximaal 3 jaar na aankoop
7B. tuintimmerhout  zachthout onbehandeld voor maximaal 1 jaar na aankoop
7C. tuintimmerhout zachthout behandeld (veredeld zoals bijvoorbeeld impregneren, dompelen en/of coaten) voor maximaal 2 jaar na aankoop
7D. composiet voor maximaal 3 jaar na aankoop
8. garantie op plaatsen van overkappingen, veranda’s en schuttingen is maximaal 1 jaar
9. Alle overige producten zijn gegarandeerd voor maximaal 1 jaar na aankoop
Wijziging in wet- en regelgeving kan invloed hebben op de garantietermijnen